你所在的位置:集团www.4546.com > 资讯动态 > 十二方资讯 >

Hetian Group

十二方资讯

安心十二方,温暖十二月

 

      2017年十二月,虽然是一个冰冷的月份,在十二方,却发生了许许多多温暖人心的小故事。


      一、随机应变,勇擒小偷
      12月10日下午2点左右,我企业员工周佩正在超市出入口执勤,突然听到超市内有人大声喊叫:抓小偷,抓小偷!周佩立马上前查看情况,看到一名男子急速跑出商场出入口,并朝电梯方向跑去,周佩断定此人就是小偷,便追上去堵住小偷的去路,躲过该小偷攻击后,将其制服在地。随后,在陈毅队长、班长及易宏、张志祥和柳言等同事的协助下,将小偷扭送至附近派出所,及时维护了商场顾客的财产安全与人身安全。


      二、拾金不昧,物归原主

      12月12日,我企业员工赵志刚在日常巡逻时,捡到钱包,及时通知大约20分钟后,失主便来服务台认领,经过核对信息,确认失主身份物归原主,失主也向我企业员工和商场表示了衷心的感谢。班长并将钱包交到服务台,商场主管通知广播室广播寻找失主。


      三、善于观察,与人为善

      12月19日,我企业员工杨平波在五楼巡逻时,发现一名小朋友没有家长的陪同,便及时上前询问,得知小朋友与家人在商场走散,杨平波立即通知了班长,同时将小朋友带到一楼服务台,通知了商场广播室,在商场进行广播,寻找小朋友的家长。15分钟后,家长着急的赶到服务台将孩子带回家。
      12月24号晚上,一名女顾客三岁的孩子在商业街走失,顾客在万分着急的情况下,请求监控室和保安协助寻找。在监控室值班员和十二方保安班长王永承、队员蒋飞腾的努力寻找下将孩子找到,顾客感激不已,送来锦旗表示感谢。      

      12月28日晚7点左右,我企业员工伍善群在商场巡逻过程中,发现一名外国女性站在二楼厕所附近,表情非常的着急地在打电话,经询问,她带着女儿在上厕所的过程中,小女孩不小心走丢。了解情况后,他马上联系该楼层的巡逻岗,一边分析小孩走丢后的大概可能去的(麦当劳或者游乐场),一边联系中控室,查看小孩走丢的方向。在大家共同的努力下,短短三五分钟时间,在负一楼外街的游乐场找到了小女孩,并带回其父母身边,小女孩的父母非常的感激,不停地说着谢谢。


      从这几个小故事中,我企业多位员工(以上事迹员工全来自王府井项目)在巡逻过程中,能善于发现问题,并能快速处理好问题,帮助顾客,解决顾客的困扰,履行了自己的工作职责,值得大家学习和表扬。


       温馨提示

       广大消费者在日常生活中提高安全防范意识,保管好自己的私人财物,防小偷扒手,照看好小孩的同时也多加强孩子的安全意识的学习,如遇紧急事件,不要慌张,积极寻找安保人员和商场工作人员的帮助!希翼十二方给您提供安心的服务,让这个冰冷的冬天变得温暖!

在线留言 欢迎您留言.

XML 地图 | Sitemap 地图